По словам Президента SWIC Елены Богачевой, основная аудитория Конгресса – «думающие современные руководители спа-индустрии». Большинство участников знакомы уже не первый год и формируют активное спа-сообщество, члены которого не только внимательно следят за выступлениями, но и обмениваются опытом и мнениями друг с другом в перерывах и в социальных сетях. Более 200 человек участников Конгресса представляли Азербайджан, Грузию, Беларусь, Казахстан, Литву, Латвию, Эстонию, США, Венгрию, Италию, Францию, Испанию, Болгарию, Германию и, конечно, Россию.
В первый день Конгресса состоялась конференция «Бизнес со вкусом», которая прошла в формате панельных сессий, знакомя слушателей с трендами спа- и веллнесс-индустрии в изложении экспертов. Спикеры высказывались по следующим темам:
- Концепция spa & wellness: изменения, развитие, перспективы
- Тренды маркетинга оздоровительных услуг 2019
- Основные показатели доходности предприятия: общее и частное
- От концепции до запуска: иллюзии и риски. Управление проектом и авторский надзор
- Требования к специалисту отрасли с учетом трендов потребительского спроса
- Личная эффективность руководителя как залог успешного бизнеса
- Бизнес-планирование в индустрии спа и веллнесс
В середине дня участников ждал сюрприз: интервью с экспертом, имя которого было раскрыто в последнюю минуту. Им оказался Тамаз Мчелидзе, врач, автор собственной методики похудения и автор проекта медицинского веллнесс-центра «Биоли». Тамаз Шалвович рассказал о том, как рождалась концепция «Биоли», о своих мыслях как врача и руководителя.
Следующий день был посвящен воркшопам, которые проводились в двух залах. Выступления продолжались полтора часа и были посвящены актуальным для руководителей темам: ошибкам в создании проектов, бизнес-консалтингу, формированию УТП для спа-индустрии, финансовому планированию и т.д. Все выступающие – профессионалы с большим опытом работы в нашей отрасли. Единственным экспертом «со стороны» стал известный маркетолог Роман Тарасенко, который рассказал о типичных ошибках руководителей при составлении маркетинговой стратегии.
На третий день Конгресса, 7 ноября, в трех разных залах прошли практические конференции для разных групп руководителей:
- Гостинично-курортные спа
- Городские спа-центры
- Медицина и спа
А во второй половине дня в трех залах проходили презентации и открытый конкурс финалистов Международной Премии Perfect SPA в категориях Day SPA, Hotel/Resort SPA Medical SPA.
8 ноября состоялась научно-практическая конференция «От эпохи anti-age к эпохе pro-age: современные практики поддержки функциональности, основанные на доказательствах». Проф. К. Прощаев рассказал о маркерах возраста и о том, как они изменились за последние десятилетия. Проф. А. Ильницкий говорил о профилактике преждевременного старения и привел последние рекомендации ВОЗ по правильному питанию и образу жизни. Е. Коршун рассказала об управлении «гормональным оркестром». Выступление Д. Гасановой было посвящено разработке системы диагностики для коррекции самочувствия и состояния здоровья. А. Балчюс рассказал о трех самых важных вещах для замедления процесса старения. Е. Богачева говорила о психологии старения, о том, как возраст влияет на характер и личностные особенности человека, и о том, как мы можем этим процессом управлять. Н. Николова в своем докладе осветила тему натуропатического подхода к лечению различных заболеваний.
Вечером участники собрались на Гала-ужин и на торжественную церемонию награждения победителей Премии Perfect SPA. О призерах и номинантах Премии мы напишем отдельно.
Конгресс Спа и Веллнесс дает огромное количество информации для размышления и осмысления, что отмечалось всеми участниками. Важная составляющая Конгресса – нетворкинг и свободное общение участников друг с другом и экспертами. С этой же целью по вечерам был организован Дискуссионный клуб: для обмена мнениями, поиска решений, обсуждения текущих проблем.
Прекрасным фоном для Конгресса стал солнечный Баку. Участники смогли познакомиться с городом и достопримечательностями благодаря обзорным экскурсиям. А компания Gazelli Group –Генеральный спонсор Конгресса – пригласила участников в свой веллнесс-центр и на производство косметики.
Море новой информации, дружеское общение, знакомство с новым городом… Еще одной отличительной особенностью Конгресса Спа и Веллнесс является его международный характер. Каждый год в нем участвуют все больше спикеров из разных стран, все больше докладов читается на английском языке. Благодаря этому не только наша индустрия знакомится с актуальными трендами в мире спа и веллнесс, но и международное сообщество открывает нашу страну для будущего сотрудничества и инвестиций.
Следующий, VII Конгресс Спа и Веллнесс пройдет в сентябре 2020 года в Минске. До встречи!