В Санкт-Петербурге на X Юбилейной Международной конференции для владельцев и руководителей медицинских клиник MedBusinessAcademy эксперты-практики выступили с докладами, посвященными стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 годах в условиях турбулентности
Мероприятие было организовано известным экспертом-практиком в области медицинского менеджмента и маркетинга, владельцем клиники эстетической медицины, Ларисой Бердниковой и ее компанией «АртМедиКонсалт».
В конференц-зале «Бальмонт» гостиницы «Москва» собрались вместе более 200 участников – владельцев медицинского и красивого бизнеса со всей России и стран СНГ. В этом году получился поистине интернациональный состав: Россия, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Узбекистан, Азербайджан.
На протяжении всех дней конференции участники активно общались с коллегами, обменивались опытом и, конечно же, получали самую актуальную практическую и максимально ценную информацию от экспертов-практиков в области медицинского менеджмента, маркетинга, продаж, найма персонала, работы с пациентами и масштабирования.
Спикерами в этом году стали эксперты-практики: Лариса Бердникова, Дина Андреева, Евгений Рабцун, Юрий Калинин, Светлана Ковальская, Татьяна Тищенко, Марина Дымшиц, Даниил Прытков, Максим Хышов, Ирина Никонова, Ксения Гладышева-Колтуненко, Иван Стахеев, Жанна Полухина, Саният Амирханова, Яна Лобанова, Александр Воронихин, Евгения Сенникова, Дмитрий Чернокальцев, Михаил Темкин.
Открыла конференцию с приветственным словом бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт» и медицинский маркетолог, Дина Андреева. Она поздравила участников с началом мероприятия и выступила с докладом «Что происходит на рынке. Бизнес-стратегии и перспективы развития рынка медицины».
Среди основных проблем, которые отмечают сейчас участники рынка, Дина особенно выделила проблему дефицита кадров, резкое снижение процента доходимости пациентов до клиники, увеличение стоимости привлечения пациентов и в целом снижение пациентопотока.
Большой отклик у участников вызвал доклад Юрия Калинина, совладельца и главного врача стоматологической клиники «KALININ DENTISTRY», посвященный его опыту работы с врачами-«звездами».
Юрий рассказал о многоуровневой системе мотивации, которую он выстроил в своей клинике. Для специалистов введена финансовая, карьерная, исследовательская и инвестиционная мотивация. При этом у каждого ведущего специалиста есть возможность карьерного роста и перехода на руководящую должность.
Основатель, технический и генеральный директор Клиентикс CRM, Даниил Прытков
выступил с докладом «Боли автоматизации. Как внедрить CRM в клинику и избежать многомиллионных потерь».
По словам Даниила Прыткова цифровизация медицинского бизнеса позволит сократить время на запись клиента на 20% за месяц, получить 100% доход от инвестиций на создание сайта за 3-5 месяцев. А также повысить конверсию с сайта на 70% за 2 недели и снизить количество неявок на 35% за 2 месяца.
Директор группы компаний «Норис», Светлана Ковальская представила в первый день конференции свой доклад на тему «Кадровый голод в медицине. Как усилить свою команду и выстроить бизнес-процессы по подбору и развитию персонала».
В блоке «Patient management» участников ждали доклады Дины Андреевой и основателя системы Loyalmed, Александра Воронихина.
Генеральный директор ГК Капелло Лазерс, Яна Лобанова рассказала о том, насколько важно, чтобы у производителей оборудования было правильное документальное сопровождение.
Эксперт поделилась тем, в каких методиках аппаратных, инъекционных есть рычаг, позволяющий добиться кратного роста прибыли.
В блоке «Продажи» можно особенно отметить доклад Ларисы Бердниковой «Как увеличить загрузку клиники и доход»
Лариса Владимировна подчеркнула, что в кризис как никогда важно вникать в маркетинг и постоянно увеличивать маркетинговую активность. Медицинский маркетинг заключается в том, чтобы привлекать и удерживать пациентов. И самый логичный способ увеличить их количество – увеличить продвижение, привлекать больше пациентов в свою воронку, используя инструменты малобюджетного маркетинга.
На протяжении всех дней конференции участники активно общались с коллегами, обменивались опытом и, конечно же, получали самую актуальную практическую и максимально ценную информацию от экспертов-практиков в области медицинского менеджмента, маркетинга, продаж, найма персонала, работы с пациентами и масштабирования.
Спикерами в этом году стали эксперты-практики: Лариса Бердникова, Дина Андреева, Евгений Рабцун, Юрий Калинин, Светлана Ковальская, Татьяна Тищенко, Марина Дымшиц, Даниил Прытков, Максим Хышов, Ирина Никонова, Ксения Гладышева-Колтуненко, Иван Стахеев, Жанна Полухина, Саният Амирханова, Яна Лобанова, Александр Воронихин, Евгения Сенникова, Дмитрий Чернокальцев, Михаил Темкин.
Открыла конференцию с приветственным словом бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт» и медицинский маркетолог, Дина Андреева. Она поздравила участников с началом мероприятия и выступила с докладом «Что происходит на рынке. Бизнес-стратегии и перспективы развития рынка медицины».
Среди основных проблем, которые отмечают сейчас участники рынка, Дина особенно выделила проблему дефицита кадров, резкое снижение процента доходимости пациентов до клиники, увеличение стоимости привлечения пациентов и в целом снижение пациентопотока.
Большой отклик у участников вызвал доклад Юрия Калинина, совладельца и главного врача стоматологической клиники «KALININ DENTISTRY», посвященный его опыту работы с врачами-«звездами».
Юрий рассказал о многоуровневой системе мотивации, которую он выстроил в своей клинике. Для специалистов введена финансовая, карьерная, исследовательская и инвестиционная мотивация. При этом у каждого ведущего специалиста есть возможность карьерного роста и перехода на руководящую должность.
Основатель, технический и генеральный директор Клиентикс CRM, Даниил Прытков
выступил с докладом «Боли автоматизации. Как внедрить CRM в клинику и избежать многомиллионных потерь».
По словам Даниила Прыткова цифровизация медицинского бизнеса позволит сократить время на запись клиента на 20% за месяц, получить 100% доход от инвестиций на создание сайта за 3-5 месяцев. А также повысить конверсию с сайта на 70% за 2 недели и снизить количество неявок на 35% за 2 месяца.
Директор группы компаний «Норис», Светлана Ковальская представила в первый день конференции свой доклад на тему «Кадровый голод в медицине. Как усилить свою команду и выстроить бизнес-процессы по подбору и развитию персонала».
В блоке «Patient management» участников ждали доклады Дины Андреевой и основателя системы Loyalmed, Александра Воронихина.
Генеральный директор ГК Капелло Лазерс, Яна Лобанова рассказала о том, насколько важно, чтобы у производителей оборудования было правильное документальное сопровождение.
Эксперт поделилась тем, в каких методиках аппаратных, инъекционных есть рычаг, позволяющий добиться кратного роста прибыли.
В блоке «Продажи» можно особенно отметить доклад Ларисы Бердниковой «Как увеличить загрузку клиники и доход»
Лариса Владимировна подчеркнула, что в кризис как никогда важно вникать в маркетинг и постоянно увеличивать маркетинговую активность. Медицинский маркетинг заключается в том, чтобы привлекать и удерживать пациентов. И самый логичный способ увеличить их количество – увеличить продвижение, привлекать больше пациентов в свою воронку, используя инструменты малобюджетного маркетинга.
«В период кризиса для успешной работы клиники необходимо контролировать маркетинг и его показатели и вникать в работу маркетолога», - считает эксперт.
Собственник и руководитель «Центра эстетической и восстановительной стоматологии» из Москвы, Марина Дымшиц в своем докладе поделилась с участниками тем, как ей удалось сделать Х2 по выручке за год без увеличения бюджета на маркетинг.
Лариса Бердникова в своем докладе «Оцифровка медицинского бизнеса. Аналитика как точка опоры» дала участникам своим рекомендации, как не допустить дырявого ведра вместо системы управления доходом.
Лариса Бердникова в своем докладе «Оцифровка медицинского бизнеса. Аналитика как точка опоры» дала участникам своим рекомендации, как не допустить дырявого ведра вместо системы управления доходом.
«Необходимо, чтобы каждый сотрудник давал конкретные результаты, и мотивация была завязана именно на результатах», - считает Лариса Бердникова.
Первый день завершился прогулкой на теплоходе по Неве. Гостей ждал торжественный ужин, красивые виды города с воды и музыкальная программа с танцами. И, конечно же, прекрасная возможность для общения и установления полезных контактов.
Второй день конференции полностью был посвящен блокам «Маркетинг и привлечение пациентов», а также «Масштабирование и точки роста».
Участники особо отметили доклад Ларисы Бердниковой «Как собственнику клиники управлять медицинским бизнесом и при этом успевать жить».
Второй день конференции полностью был посвящен блокам «Маркетинг и привлечение пациентов», а также «Масштабирование и точки роста».
Участники особо отметили доклад Ларисы Бердниковой «Как собственнику клиники управлять медицинским бизнесом и при этом успевать жить».
Третий день конференции был посвящен бизнес-разборам и индивидуальным консультациям в группах с наставниками. Он был разделен на 2 блока.
Первый блок был посвящен увеличению рентабельности клиники и прибыли владельца.
Участники были разделены на 3 секции: «Стоматология», «Косметология. Эстетическая медицина», «Многопрофильные центры».
Они выносили на разбор свою ситуацию в бизнесе, чтобы вместе с наставником проанализировать точку А, где клиника находится на данном этапе и точку Б – куда она может прийти в ближайшей перспективе. Эксперты давали владельцам клиник свои рекомендации и необходимые для достижения конкретной цели инструменты.
Первый блок был посвящен увеличению рентабельности клиники и прибыли владельца.
Участники были разделены на 3 секции: «Стоматология», «Косметология. Эстетическая медицина», «Многопрофильные центры».
Они выносили на разбор свою ситуацию в бизнесе, чтобы вместе с наставником проанализировать точку А, где клиника находится на данном этапе и точку Б – куда она может прийти в ближайшей перспективе. Эксперты давали владельцам клиник свои рекомендации и необходимые для достижения конкретной цели инструменты.
Помимо обширной и максимально ценной для развития медицинского бизнеса деловой программы, организаторы конференции подготовили интересную культурно-развлекательную программу, которой заканчивался почти каждый день. Гости прокатились на кораблике по Неве, посетили интересную и необычную экскурсию по красотам и знаменитым местам Петербурга на атмосферном ретро-трамвае в компании с Петром I.
А в последний день конференции – 2 июля гостей ждала увлекательная экскурсия по живописному Царскому Селу с посещением Екатерининского дворца и Янтарной комнаты.
А в последний день конференции – 2 июля гостей ждала увлекательная экскурсия по живописному Царскому Селу с посещением Екатерининского дворца и Янтарной комнаты.
В этом году партнерами конференции MedBusinessAcademy стали компании: Продокторов, Клиентикс, Атис-мед, ТД Бьюти Системс, Daigo, Capello lazers, Smart Commerce, UIS — телефония для бизнеса, система лояльности LoyalMed, поставщик косметологического оборудования LNC, “Орион”, приборы Impulse, сервис аналитики CoMagic.
Информационно мероприятие поддержали такие издания, интернет-порталы и компании, как: Cabines Russie, 1nep.ru, журнал «Облик», портал Hi+med, БиБосс, Skin.expert, журнал «Инновационная фармакотерапия», журнал «Кто есть кто в медицине», портал Spa management, журнал «Здравоохранение России», «Медицинская газета», портал «Медвестник», газета «Materlife», сервис онлайн-записи клиентов «DIKIDI».
Конференция MedBusinessAcademy проводится 2 раза в год: летом – в Санкт-Петербурге и осенью – в Москве.
Следите за новостями!
Если у вас по тем или иным причинам не удалось приехать на Конференцию, но вы очень хотите получить доступ к докладам спикеров с ценной для развития вашего бизнеса информацией. Вы можете приобрести видеозапись со всеми докладами.
Информационно мероприятие поддержали такие издания, интернет-порталы и компании, как: Cabines Russie, 1nep.ru, журнал «Облик», портал Hi+med, БиБосс, Skin.expert, журнал «Инновационная фармакотерапия», журнал «Кто есть кто в медицине», портал Spa management, журнал «Здравоохранение России», «Медицинская газета», портал «Медвестник», газета «Materlife», сервис онлайн-записи клиентов «DIKIDI».
Конференция MedBusinessAcademy проводится 2 раза в год: летом – в Санкт-Петербурге и осенью – в Москве.
Следите за новостями!
Если у вас по тем или иным причинам не удалось приехать на Конференцию, но вы очень хотите получить доступ к докладам спикеров с ценной для развития вашего бизнеса информацией. Вы можете приобрести видеозапись со всеми докладами.